HW Legend

DC2 ha scritto: 24 agosto 2022, 21:18

Nrg ha scritto: 24 agosto 2022, 21:12 La colpa la dovete dare a chi ha fatto il furbo per instascarsi le VGA a MRSP e rivenderle al doppio non ad EVGA,prima il servizio funzionava senza extra $,ti bloccavano la cifra del prodotto e stop

Avessero continuato con quella politica semplicemente non ci sarebbero state più vga per nessun RMA,semplice.

Per il pagamento delle s.s. di ritorno con RMA normale vi do ragione,si è adeguata al resto dei brand.

Io personamlente non sto giudicando l'advanced e la motivazione di quella cifra.. io sto giudicando la politica dell'RMA standard, a me non sembra più un servizio ma una rottura di scatole assurda

delly ha scritto: 24 agosto 2022, 21:17

Nrg ha scritto: 24 agosto 2022, 21:12 La colpa la dovete dare a chi ha fatto il furbo per instascarsi le VGA a MRSP e rivenderle al doppio non ad EVGA,prima il servizio funzionava senza extra $,ti bloccavano la cifra del prodotto e stop

Avessero continuato con quella politica semplicemente non ci sarebbero state più vga per nessun RMA,semplice.

semplicemente dovevano sospendere il servizio fino a che il problema non fosse stato risolto, avrebbero fatto senz'altro più bella figura che non creare di fatto una sorta di clientela di serie A (quelli che non hanno problemi a vedersi bloccare oltre 2 volte quanto pagato) e cliente di serie B (i cosidetti "morti di fame")...

my 2 cents ovviamente, io la penso così, magari sbaglio...

Nrg ha scritto: 24 agosto 2022, 21:21 Beh certo,non sto parlando della mia fallata,non va non è che ci sia molto da fare

delly ha scritto: 24 agosto 2022, 21:25

Nrg ha scritto: 24 agosto 2022, 21:21 Beh certo,non sto parlando della mia fallata,non va non è che ci sia molto da fare

non esattamente, se per un motivo o per l'altro non venisse validata la garanzia, la scheda fallata ti verrà ovviamente rispedita, e quelle sped sono sicuramente a carico del cliente...
alcuni brand addebitano anche un costo per la verifica del prodotto, ma non è mai stato il caso di EVGA, ora non so, ripeto ha cambiato molte cose purtroppo..

sempre un tempo la vga difettata veniva rispedita a loro carico (fornivano loro stessi via email la lettera di vettura prepagata, con UPS se non ricordo male), ma anche qui ora non so se hanno cambiato le cose..

Nrg ha scritto: 24 agosto 2022, 21:21

delly ha scritto: 24 agosto 2022, 21:15

Nrg ha scritto: 24 agosto 2022, 21:06 Mi stai a far venir l'ansia

Mo mi viene il dubbio che debba pagare le s.s. per il ritorno della fallata...

in che senso? la scheda fallata mica te la rimandano indietro (ovviamente se viene validata la garanzia)...

forse intendi da te verso EVGA dopo che ricevi la nuova? un tempo non era così, inviavano in email una lettera di vettura (UPS se non ricordo male) prepagata per l'invio della scheda, il cliente non pagava nulla, ora non so, hanno cambiato tutto, quindi magari ti accollano pure quelle spese...

Beh certo,non sto parlando della mia fallata,non va non è che ci sia molto da fare

Parlavo della spedizione della mia(fallata) a loro,alcuni dicono che ti danno un a prepagata ma non si capisce bene..

Nrg ha scritto: 24 agosto 2022, 21:27
Ora non resta che aspettare la sostituta

DC2 ha scritto: 24 agosto 2022, 21:34

Nrg ha scritto: 24 agosto 2022, 21:21

delly ha scritto: 24 agosto 2022, 21:15

in che senso? la scheda fallata mica te la rimandano indietro (ovviamente se viene validata la garanzia)...

forse intendi da te verso EVGA dopo che ricevi la nuova? un tempo non era così, inviavano in email una lettera di vettura (UPS se non ricordo male) prepagata per l'invio della scheda, il cliente non pagava nulla, ora non so, hanno cambiato tutto, quindi magari ti accollano pure quelle spese...

Beh certo,non sto parlando della mia fallata,non va non è che ci sia molto da fare

Parlavo della spedizione della mia(fallata) a loro,alcuni dicono che ti danno un a prepagata ma non si capisce bene..

Da come ho capito io le cose non cambiano tra la standard e la advanced: praticamente a partire da quando evga spedisce al tuo indirizzo (loro ti "pagano" solo la modalità bratipo o altrimenti ti paghi tu la rapida) hai tempo 14gg per spedire la vga fallata e ti accolli comunque tutto, sped. di andata + il corriere con assicurazione annessa penso.
Leggendo ste cose non so se a questo punto conviene spedire con l'assiucurazione.. mammamia come sono caduti in basso.. spero veramente di sbagliarmi.

delly ha scritto: 24 agosto 2022, 21:35

Nrg ha scritto: 24 agosto 2022, 21:27
Ora non resta che aspettare la sostituta

te la dovrebbero spedire entro 2-3giorni da quel che so (spedizione standard, se la vuoi rapida devi pagare la differenza, non ho idea di quanto sia)...

delly ha scritto: 24 agosto 2022, 21:40 bene, forse ti spediscono già a fine di questa settimana, max lunedì...