Semplicemente si sono adeguati agli altri per l'RMA standardDC2 ha scritto: 24 agosto 2022, 21:18Io personamlente non sto giudicando l'advanced e la motivazione di quella cifra.. io sto giudicando la politica dell'RMA standard, a me non sembra più un servizio ma una rottura di scatole assurdaNrg ha scritto: 24 agosto 2022, 21:12 La colpa la dovete dare a chi ha fatto il furbo per instascarsi le VGA a MRSP e rivenderle al doppio non ad EVGA,prima il servizio funzionava senza extra $,ti bloccavano la cifra del prodotto e stop
Avessero continuato con quella politica semplicemente non ci sarebbero state più vga per nessun RMA,semplice.
Per il pagamento delle s.s. di ritorno con RMA normale vi do ragione,si è adeguata al resto dei brand.![]()
LianLi Lancool III By Nrg
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Re: Phanteks By Nrg
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Re: Phanteks By Nrg
In parte hai anche ragione,ma poi se sospendevano,alcuni si lamentavano uguale...boh non so cosa dirtidelly ha scritto: 24 agosto 2022, 21:17semplicemente dovevano sospendere il servizio fino a che il problema non fosse stato risolto, avrebbero fatto senz'altro più bella figura che non creare di fatto una sorta di clientela di serie A (quelli che non hanno problemi a vedersi bloccare oltre 2 volte quanto pagato) e cliente di serie B (i cosidetti "morti di fame")...Nrg ha scritto: 24 agosto 2022, 21:12 La colpa la dovete dare a chi ha fatto il furbo per instascarsi le VGA a MRSP e rivenderle al doppio non ad EVGA,prima il servizio funzionava senza extra $,ti bloccavano la cifra del prodotto e stop
Avessero continuato con quella politica semplicemente non ci sarebbero state più vga per nessun RMA,semplice.
my 2 cents ovviamente, io la penso così, magari sbaglio...

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Re: Phanteks By Nrg
non esattamente, se per un motivo o per l'altro non venisse validata la garanzia, la scheda fallata ti verrà ovviamente rispedita, e quelle sped sono sicuramente a carico del cliente...Nrg ha scritto: 24 agosto 2022, 21:21 Beh certo,non sto parlando della mia fallata,non va non è che ci sia molto da fare
alcuni brand addebitano anche un costo per la verifica del prodotto, ma non è mai stato il caso di EVGA, ora non so, ripeto ha cambiato molte cose purtroppo..
sempre un tempo la vga difettata veniva rispedita a loro carico (fornivano loro stessi via email la lettera di vettura prepagata, con UPS se non ricordo male), ma anche qui ora non so se hanno cambiato le cose..
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Re: Phanteks By Nrg
Sisi certo se rifiutano l'RMA,sicuramente le spese sono a carico dell'acquirentedelly ha scritto: 24 agosto 2022, 21:25non esattamente, se per un motivo o per l'altro non venisse validata la garanzia, la scheda fallata ti verrà ovviamente rispedita, e quelle sped sono sicuramente a carico del cliente...Nrg ha scritto: 24 agosto 2022, 21:21 Beh certo,non sto parlando della mia fallata,non va non è che ci sia molto da fare
alcuni brand addebitano anche un costo per la verifica del prodotto, ma non è mai stato il caso di EVGA, ora non so, ripeto ha cambiato molte cose purtroppo..
sempre un tempo la vga difettata veniva rispedita a loro carico (fornivano loro stessi via email la lettera di vettura prepagata, con UPS se non ricordo male), ma anche qui ora non so se hanno cambiato le cose..
Comunque ora ho visto bene,e le s.s. sono entrambe a carico di EVGA con ARMA
Ora non resta che aspettare la sostituta

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Re: Phanteks By Nrg
Da come ho capito io le cose non cambiano tra la standard e la advanced: praticamente a partire da quando evga spedisce al tuo indirizzo (loro ti "pagano" solo la modalità bratipo o altrimenti ti paghi tu la rapida) hai tempo 14gg per spedire la vga fallata e ti accolli comunque tutto, sped. di andata + il corriere.Nrg ha scritto: 24 agosto 2022, 21:21Beh certo,non sto parlando della mia fallata,non va non è che ci sia molto da faredelly ha scritto: 24 agosto 2022, 21:15in che senso? la scheda fallata mica te la rimandano indietro (ovviamente se viene validata la garanzia)...Nrg ha scritto: 24 agosto 2022, 21:06 Mi stai a far venir l'ansia![]()
Mo mi viene il dubbio che debba pagare le s.s. per il ritorno della fallata...
forse intendi da te verso EVGA dopo che ricevi la nuova? un tempo non era così, inviavano in email una lettera di vettura (UPS se non ricordo male) prepagata per l'invio della scheda, il cliente non pagava nulla, ora non so, hanno cambiato tutto, quindi magari ti accollano pure quelle spese...
Parlavo della spedizione della mia(fallata) a loro,alcuni dicono che ti danno un a prepagata ma non si capisce bene..
Leggendo ste cose non so se a questo punto conviene spedire con l'assiucurazione.. mammamia come sono caduti in basso.. spero veramente di sbagliarmi.
Ultima modifica di DC2 il 24 agosto 2022, 21:36, modificato 1 volta in totale.
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Re: Phanteks By Nrg
te la dovrebbero spedire entro 2-3giorni da quel che so (spedizione standard, se la vuoi rapida devi pagare la differenza, non ho idea di quanto sia)...
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Re: Phanteks By Nrg
Standard: Spedisci la tua a tuo carico e per la sostituta le s.s. le pagano loro,aspetti che arriva a loro l'ispezione e poi te la rimandano indietroDC2 ha scritto: 24 agosto 2022, 21:34Da come ho capito io le cose non cambiano tra la standard e la advanced: praticamente a partire da quando evga spedisce al tuo indirizzo (loro ti "pagano" solo la modalità bratipo o altrimenti ti paghi tu la rapida) hai tempo 14gg per spedire la vga fallata e ti accolli comunque tutto, sped. di andata + il corriere con assicurazione annessa penso.Nrg ha scritto: 24 agosto 2022, 21:21Beh certo,non sto parlando della mia fallata,non va non è che ci sia molto da faredelly ha scritto: 24 agosto 2022, 21:15
in che senso? la scheda fallata mica te la rimandano indietro (ovviamente se viene validata la garanzia)...
forse intendi da te verso EVGA dopo che ricevi la nuova? un tempo non era così, inviavano in email una lettera di vettura (UPS se non ricordo male) prepagata per l'invio della scheda, il cliente non pagava nulla, ora non so, hanno cambiato tutto, quindi magari ti accollano pure quelle spese...
Parlavo della spedizione della mia(fallata) a loro,alcuni dicono che ti danno un a prepagata ma non si capisce bene..
Leggendo ste cose non so se a questo punto conviene spedire con l'assiucurazione.. mammamia come sono caduti in basso.. spero veramente di sbagliarmi.
Advanced: paghi cauzione ti spediscono subito la sostituta,entro 14 giorni devi rispedire la fallata (a carico loro) e se l'ispezione va a buon fine ti riaccreditano tutto,se no ti trattengono il costo della Vga,se non gli mandi nulla si tengono tutto
Ultima modifica di Nrg il 24 agosto 2022, 21:39, modificato 2 volte in totale.
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Re: Phanteks By Nrg
Esatto sono 1-2 giorni lavorativi,viaggia via terra,se la vuoi spedita con l'aereo devi pagare,non mi sembra un opzione malvagia anche quella gratis
Ho la mail sott'occhio la sto leggendo
Danno la prepagata con l'advanced,se non la vuoi usare c'è l'indirizzo per spedirla
EVGA GmbH
Am Haag 8
82166 Graefelfing
Germany
Anzi l'ho già in allegato la prepagata e non l'avevo vista...che stupido

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Re: Phanteks By Nrg
bene, forse ti spediscono già a fine di questa settimana, max lunedì...
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Re: Phanteks By Nrg
C'è scritto che una volta pagato verrà spedita in 1-2 giorni lavorativi,ho pagato oggidelly ha scritto: 24 agosto 2022, 21:40 bene, forse ti spediscono già a fine di questa settimana, max lunedì...
Era in allegato la prepagata,l'ho vista ora

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