Problema di accesso alle cartelle con AS-606T

[Giancarlo]

Ho acquistato da qualche settimana un Asustor AS-606T in aggiunta ad un Thecus N7510. L'Asus però mi sta dando parecchi problemi, è già la terza volta che nell'arco di due settimane che ad un certo punto non riesco più ad accedere alle cartelle da windows (W7 Pro64) posso però accedere dal browser tranquillamente. Il problema è che mi dice che l'ID o PW non sono corretti.. entro tramite browser verifico ID e PW, ma niente non posso accedere anche cambiando il nome dell'utente e la PW niente. Dopo numerosi tentativi e riavvii torna a funzionare, ma il problema si ripresenta dopo qualche giorno.
Ringrazio anticipatamente Giancarlo

[Slime]

Ciao Giancarlo, mi sembra un problema più legato al sistema operativo windows e di un possibile pasticcio causato dalla gestione delle password di rete.

Prova così:

Start -> Esegui
Inserisci il comando -> control userpasswords2
In seguito vai su -> Avanzate e Gestione password

trova nell'elenco le risorse legate al nas Asustor o il suo IP. Ti consiglio di cancellare tutte le voci ad esso collegato in maniera tale che windows ti richieda di nuovo ID e PWD e vedere se la cosa si sistema.

Tienici aggiornati.

[Giancarlo]

Grazie per la risposta celere proverò, ma il problema non è di un solo computer perchè il NAS è in rete e lo vedono 5 postazioni e tutte hanno lo stesso problema. Sarà un problema comune??
Grazie Giancarlo

[Slime]

Grazie per la risposta celere proverò, ma il problema non è di un solo computer perchè il NAS è in rete e lo vedono 5 postazioni e tutte hanno lo stesso problema. Sarà un problema comune??
Grazie Giancarlo

Se esistono più PC in rete e il problema è di tutti i pc può essere che il PC che assume la funzione di Local Master Browser non dia la risoluzione dei nomi corretta.
Quando si verifica il problema il server Asustor da windows explorer, digitando \\TUONOMESERVER risulta accessibile? Se sì il problema è il Local Master Browser.
Il server Asustor prende l'indirizzo IP da un server DHCP? Ha ricevuto un indirizzo già utilizzato altre volte in rete? Prova a dargli un IP fisso con un indirizzo mai utilizzato.

Per individuare il PC Local Master Browser puoi utilizzare questo software:

http://scottiestech.info/download/LANscan_v1.56.zip

Non badare agli errori che restituisce ma ti fornirà un elenco con i pc della lan indicando il local master browser. Utilizzalo quando ti si verifica il problema per capire quale pc della tua rete ha il ruolo di LMB. In seguito accendi quel pc sempre dopo gli altri e verifica che il problema non si manifesti più.

In rete troverai miriadi di problemi legati al cattivo funzionamento del LMB e delle visualizzazioni delle risorse di rete.

Se hai il server Asustor sempre acceso lo puoi eleggere come LMB dalla sezione Servizi -> Windows come da immagine allegata:


Dopo aver attivato questa funzione spegni tutti i PC della LAN e riavviali. Il server Asustor ora provvederà a risolvere i nomi nella LAN. Ricordati che in questo caso il server Asustor andrà sempre avviato per primo nella LAN.

[Giancarlo]

Ciao, sto provando a fare come dici tu però ho un problema, il lanscan mi da come master il tecnicolor che è il router della fastweb... esiste un modo per assegnare il master manualmente?
Grazie Giancarlo

[Giancarlo]

In parte ho risolto il problema nel senso che ho eliminato i due utenti creati da me e mantenendo solo "admin" quello che automaticamente crea lui, cosi posso accedere, momentaneamente posso usarlo cosi, ma devo avere due utenti separati che accedono a cartelle separate con relativa PW.
Grazie Giancarlo

[Slime]

Ciao Giancarlo, normalmente gli utenti della LAN andrebbero replicati sul NAS, ovvero se hai 5 utenti quegli stessi utenti, inteso come ID e PWD vanno inseriti anche nel NAS, o quantomeno quelli che desideri che possano accedere alle risorse del server. Poi alle cartelle si assegnano i diritti utente. Non puoi avere due PC che accedono alle risorse di rete con lo stesso utente. Se tu hai un utente PIPPO e accedi alle risorse di rete da un PC con questo utente non puoi avere un altro PC che accede alle medesime risorse con lo stesso utente PIPPO.

A questo punto puoi decidere:

1. di assegnare i giusti diritti ad ogni singolo utente riferito ad ogni cartella condivisa
oppure
2. di creare gruppi di utenti e di selezionare i diritti riferiti allo specifico gruppo.

In rete non puoi avere lo stesso utente su due o più pc contemporaneamente.

[Giancarlo]

Grazie Slime, nella mia rete ho già altri NAS con cartelle condivise es. UT 1 UT 2ecc. dalle 5 postazioni io accedo alle cartelle di chiunque (cartelle connesse alla rete), il mio sistema funzione cosi da 6 anni infatti lo sta facendo ancora.
Solamente questo Asus mi sta dando problemi con gli accessi a volte accedo altre no, l'altro (THECUS N7510 28 TB) sulla stessa rete funzione perfettamente e un terzo (N5550 20 TB) sempre THECUS anche quello tutto OK. Siccome che avevo bisogno di spazio mi hanno consigliato di provare un Asustor....
Ad esempio in una postazione se lancio il control center mi dice che lo "stato" è pronto e io accedo in un altro mi dice che lo stato è bloccato. Ho scoperto che il sistema "asustor" ha ricevuto troppe PW sbagliate...???? stavo utilizzando del materiale quindi stavo lavorando su una cartella dell'asus, ad un certo punto mi esce una finestra di Windows che mi dice " problemi di connessione alla cartella ecc.
impossibile trovare i file ecc.. ma come è possibile?? tutto il resto funziona??

Grazie Giancarlo

[Giancarlo]

Adesso mentre stavo scrivendo e da questa postazione era tutto ok non riesco più ad accedere....ridicolo boh...
Giancarlo

[Slime]

Non riesco a distanza a stabilire come è strutturata la tua rete e quindi a darti una soluzione. Non so come hai configurato i Thecus visto che comunque il ThecusOS gestisce i permessi in maniera diversa e fa molto uso di cartelle pubbliche di default.

I protocolli di rete prevedono che un solo utente abbia accesso da un pc ad una cartella con diritti di accesso riferito a quell'utente. Alle cartelle pubbliche questo non accade.

Non è corretto creare un utente PIPPO sul NAS, metterlo su una cartella condivisa con diritti specifici di accesso e far accedere con quel nome utente/pwd più pc allo stesso momento.
Quindi non posso mettere da PC1 (PIPPO+PWD) e accedere alla cartella MIACARTELLA se lo stesso utente è già stato inserito sul PC2.

E' corretto invece creare un gruppo di utenti, stabilire i diritti su una cartella per quel gruppo ed ogni utente accede col proprio account a quella cartella.

Sulle cartelle pubbliche o su quelle dove è previsto anche l'accesso di un guest il problema non si pone, non ci sono credenziali di accesso.

Però ripeto, non potendo esaminare la tua rete in loco senza elementi più precisi diventa difficile gestire la situazione.

Il suggerimento che ti posso dare da provare è di creare utenti locali sul nas come quelli che hai sui singoli pc e di dare diritti alle cartelle in base a questi utenti e verificare il funzionamento.

Tienici aggiornati.