djlegend ha scritto:Ottima precedente Nem.

ho ritenuto opportuno puntualizzarlo dato che ci leggono qui anche utenti provenienti da altri forum.
...e aggiungo anche altra nota importante : non aprire la richiesta di RMA direttamente dallo store perchè i tempi qui possono diventare biblici;
entrate nella LIVE CHAT di NVIDIA e parlate con un operatore che poi si prenderà carico lui (nel mio caso SEBASTIAN che ringrazio ancora una volta per la sua professionalità e tempistica) di farvi avere il ticket e di chiudere l'intero RMA tenendovi aggiornati durante il processo. Vi chiederà di mandare la documentazione necessaria (P/N, S/N, difetto riscontrato, data e prova di acquisto) che voi gli girete via email.
Nel mio caso ci sono voluti 8 giorni lavorativi, dal primo contatto via Livechat, per ricevere la scheda nuova a casa.
