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Mouse Kone Pure

Inviato: 11 novembre 2019, 18:07
da DanyWolf
Salve, amazon mi consiglia di scrivere qui il mio problema con questo mouse. Quando faccio un "click" un po più deciso perde la connessione col pc per 2/3 secondi, succede anche se mentre gioco tocco per sbaglio la tastiera del pc.Ho provato su un altro pc e il problema persiste.

Cosa posso fare??

Re: Mouse Kone Pure

Inviato: 11 novembre 2019, 22:32
da djlegend
Salve, grazie di averci scritto. Contatteremo Roccat e vediamo se e' il caso di aprire RMA.

Il prodotto e' sotto garanzia, vero?

Saluti

HWL team

Re: Mouse Kone Pure

Inviato: 12 novembre 2019, 9:31
da DanyWolf
djlegend ha scritto: 11 novembre 2019, 22:32 Salve, grazie di averci scritto. Contatteremo Roccat e vediamo se e' il caso di aprire RMA.

Il prodotto e' sotto garanzia, vero?

Saluti

HWL team
Si, ha circa un anno. Attendo risposta da Roccat, grazie.

Re: Mouse Kone Pure

Inviato: 12 novembre 2019, 19:32
da djlegend
Ciao.

Gentilmente, procedi pure con rma con Amazon.

Grazie mille.

Re: Mouse Kone Pure

Inviato: 13 novembre 2019, 17:18
da DanyWolf
djlegend ha scritto: 12 novembre 2019, 19:32 Ciao.

Gentilmente, procedi pure con rma con Amazon.

Grazie mille.
Va bene, ringrazio voi e Roccat.

Saluti.