Mouse Kone Pure

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DanyWolf
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Mouse Kone Pure

Messaggio da DanyWolf »

Salve, amazon mi consiglia di scrivere qui il mio problema con questo mouse. Quando faccio un "click" un po più deciso perde la connessione col pc per 2/3 secondi, succede anche se mentre gioco tocco per sbaglio la tastiera del pc.Ho provato su un altro pc e il problema persiste.

Cosa posso fare??
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djlegend
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Re: Mouse Kone Pure

Messaggio da djlegend »

Salve, grazie di averci scritto. Contatteremo Roccat e vediamo se e' il caso di aprire RMA.

Il prodotto e' sotto garanzia, vero?

Saluti

HWL team
..::djlegend*[PC]::..CASE:Microcool 101| CPU: Intel Core i7 980X Extreme "3013A472" @ 4.6GHz 1.38v | MB: Asus Rampage III Extreme | RAM: 12Gb Gskill PI PC3-16000 @ 2000 cl6 1t 1.61v| VGA: 3x Gainward GTX480 1536 MB + MSI GTX 460 Hawk 1GB| HD: 3x RE3 250gb raid0 + 2x SSD Intel X25-M 160GB | ALI: SilverStone Strider ST1500 1500W ATX 80+ | MONITOR: Dell UltraSharp 2707WFP |SCHEDA AUDIO:Asus Xonar D2X |MOUSE: Logitech G9x Laser | TASTIERA: Logitech G19 | S.O.: Windows 7 Ultimate 64bit-
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Re: Mouse Kone Pure

Messaggio da DanyWolf »

djlegend ha scritto: 11 novembre 2019, 22:32 Salve, grazie di averci scritto. Contatteremo Roccat e vediamo se e' il caso di aprire RMA.

Il prodotto e' sotto garanzia, vero?

Saluti

HWL team
Si, ha circa un anno. Attendo risposta da Roccat, grazie.
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djlegend
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Re: Mouse Kone Pure

Messaggio da djlegend »

Ciao.

Gentilmente, procedi pure con rma con Amazon.

Grazie mille.
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Re: Mouse Kone Pure

Messaggio da DanyWolf »

djlegend ha scritto: 12 novembre 2019, 19:32 Ciao.

Gentilmente, procedi pure con rma con Amazon.

Grazie mille.
Va bene, ringrazio voi e Roccat.

Saluti.
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