Problema Garanzia

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Hipersonic
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Problema Garanzia

Messaggio da Hipersonic »

Buongiorno a tutti!

Ho acquistato sei mesi fa una Inno3d GeForce 1080 GTX.
Purtroppo la scheda presenta strani artefatti a video, eppure le temperature sono sempre state controllate e assolutamente mai fatto overclock.
Provata su altri PC, stesso problema.
Ho letto già un pò di post di chi chiedeva assistenza e ho scoperto un problema un pò assurdo che va contro le leggi di garanzia europea e di conseguenza italiana.
Con rammarico il negozio da cui ho acquitato la scheda è fallito.
Ho ovviamente la fattura di acquisto.
E ovvio che non posso dare a loro la scheda per aprire la procedura di RMA.
Nonostante questo, la casa produttrice, deve fornire i 2 anni di garanzia e quindi a chi devo mandare la scheda per avere assistenza?
Se esiste un distrubutore, dovrebbe essere comunque lui a prendere in carico il problema o comunque inoltrare la richiesta alla casa madre.

La ringrazio per una cortese risposta.
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Re: Problema Garanzia

Messaggio da djlegend »

Salve. Scriva email al seguente contatto: renee.hr@inno3d.comSe potranno la aiuteranno. Saluti.
..::djlegend*[PC]::..CASE:Microcool 101| CPU: Intel Core i7 980X Extreme "3013A472" @ 4.6GHz 1.38v | MB: Asus Rampage III Extreme | RAM: 12Gb Gskill PI PC3-16000 @ 2000 cl6 1t 1.61v| VGA: 3x Gainward GTX480 1536 MB + MSI GTX 460 Hawk 1GB| HD: 3x RE3 250gb raid0 + 2x SSD Intel X25-M 160GB | ALI: SilverStone Strider ST1500 1500W ATX 80+ | MONITOR: Dell UltraSharp 2707WFP |SCHEDA AUDIO:Asus Xonar D2X |MOUSE: Logitech G9x Laser | TASTIERA: Logitech G19 | S.O.: Windows 7 Ultimate 64bit-
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Re: Problema Garanzia

Messaggio da Hipersonic »

La ringrazio,
devo esprimermi in inglese nel contatto da lei indicato?
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Re: Problema Garanzia

Messaggio da djlegend »

Hipersonic ha scritto:La ringrazio,
devo esprimermi in inglese nel contatto da lei indicato?
Tranquillamente in Italiano. :)
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Re: Problema Garanzia

Messaggio da Hipersonic »

La ringrazio!
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Re: Problema Garanzia

Messaggio da djlegend »

Di nulla. :)
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