Regolamento Supporto Tecnico Palit.

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djlegend
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Regolamento Supporto Tecnico Palit.

Messaggio da djlegend »

Regolamento Forum di Supporto Tecnico Italiano Palit:
1. Obiettivi sezione di Assistenza Tecnica Italiana Palit:
Questa sezione è nata in collaborazione con Palit Microsystems Ltd, per fornire al cliente un supporto tecnico diretto di qualità, cercando di garantire in tempi ragionevoli e rapidi risposte alle soluzioni dei problemi. Palit interverrà direttamente ove necessario.
N.B: Non sarà fornita alcuna assistenza commerciale di RMA attraverso questo canale.

2. Modalità uso del servizio:

Per accedere al forum è necessario provvedere alla registrazione.

1. Al fine di garantire un servizio professionale e serio, si è pregati di adottare le seguenti semplici regole:
Titolo della discussione: Il titolo della discussione deve essere significativo ed esplicito. Deve altresì indicare il prodotto per cui si richiede assistenza. ES: [Palit GTX580] Schermata Blu di sistema".

2. Descrizione del problema: La descrizione è molto importante per cercare di aiutare l’utente a risolverlo. Questa deve essere il più accurata possibile. Deve fornire una panoramica dei componenti installati nel sistema, la versione dei driver utilizzati e il sistema operativo installato. Sarà inoltre utile indicare le prove che sono state già eseguite su:

• Hardware:

- Processore;
- Scheda madre;
- Memorie RAM;
- Scheda video;
- Alimentatore;
- Tipo e numero di Hard Disk e relativa configurazione;
- Dettagli sulla dissipazione dei componenti.

• Software:

- Sistema Operativo - “specificare la versione e se è a 32 o 64 bit”;
- Driver video usati - “specificare la versione”;
- Eventuali altri driver di sistema – Gli altri driver installati.

3. Regolamento Forum HW Legend

Il forum di Supporto Tecnico Italiano di Palit è soggetto al regolamento generale del sito di HW Legend . Potete consultarlo al seguente indirizzo: http://www.hwlegend.com/regolamento.html" onclick="window.open(this.href);return false;

4 F.A.Q. (Frequently Asked Questions):

Prima di aprire una discussione vi invitiamo a consultare, all'interno delle sezione F.A.Q., la raccolta di domande più ricorrenti; delle quali troverete esaustive risposte correlate ad eventuali guide. Il tutto lo si trova su:
Assistenza Tecnica & F.A.Q.

Le domande più interessanti e ricorrenti che apportano dei vantaggi agli utenti, saranno inserite nella sezione F.A.Q. in modo da essere più facilmente consultabili da tutti.
Staff HW Legend.
..::djlegend*[PC]::..CASE:Microcool 101| CPU: Intel Core i7 980X Extreme "3013A472" @ 4.6GHz 1.38v | MB: Asus Rampage III Extreme | RAM: 12Gb Gskill PI PC3-16000 @ 2000 cl6 1t 1.61v| VGA: 3x Gainward GTX480 1536 MB + MSI GTX 460 Hawk 1GB| HD: 3x RE3 250gb raid0 + 2x SSD Intel X25-M 160GB | ALI: SilverStone Strider ST1500 1500W ATX 80+ | MONITOR: Dell UltraSharp 2707WFP |SCHEDA AUDIO:Asus Xonar D2X |MOUSE: Logitech G9x Laser | TASTIERA: Logitech G19 | S.O.: Windows 7 Ultimate 64bit-
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